大河报·豫视频记者 蔡君彦

寒冬时节，天寒地冻，如何帮助流浪乞讨等生活无着困难群众温暖过冬？

(资料图片仅供参考)

前不久，大河报·豫视频报道了郑州市民政部门在中州大道马庄立交桥下打起三顶蓝色帐篷、方便多位打零工人员住进去御寒的温暖举措，受到多方关注和好评。

12月12日，记者获悉，郑州市民政局日前出台了“关爱你我他（她）·温暖千万家”行动实施方案，着力解决困难群众的急难愁盼问题，织密兜牢基本民生底线。其中明确，开展生活无着困难群众“寒冬送温暖”专项救助，做好流浪乞讨、临时遇困等人员的救助。

方案指出，要筹措资金，购置棉衣棉被、大衣等防寒救助物资，用于流浪乞讨人员等的救助。为尽早发现需要救助的人员并及时施救，还强调要加大巡查救助力度——

各开发区、区县（市）民政部门发挥牵头作用，协调督促公安机关、城市管理部门和其他行政机关按照职责分工做好街面巡查和转介处置工作，形成街面巡查救助工作合力，做到早发现、早报告、早救助。

坚持24小时不间断对辖区车站、繁华街道、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地、城乡结合部等流浪乞讨人员容易集中的地段进行排查，及时发现生活无着的流浪乞讨人员以及因疫情滞留无法返乡、露宿街头人员，提供及时有效的救助服务。

此外，采取设立救助引导牌、发放宣传卡、公布救助电话等方式，引导流浪乞讨人员、临时遇困人员到救助管理机构或临时安置点接受救助。

值得一提的是，救助方式也更加灵活，因地制宜。比如，设立临时安置点，对流浪乞讨人员“应救尽救”。

方案指出，在流浪乞讨人员相对集中的区域，采取建设临时安置房和搭建帐篷等形式设置临时安置点，配备床铺、被褥、食品等生活物品和口罩等防疫物资，为不愿进站受助的露宿人员提供临时安置服务。对确有其他原因，不愿接受救助或对救助有抵触情绪的人员，要做好心理疏导和劝说工作，劝其接受救助，或护送返乡。此外，要强化救助机构站内管理，畅通24小时求助热线，做好应急救助服务，及时响应求助线索。

早发现、早报告、早救助，也需要社会各界的爱心支持。几天前，郑州市民张女士回家途中，发现一位老人斜躺在立交桥下，没有手机，记不清家人电话，脑子时而清醒时而糊涂，及时拨打了二七区救助站的值班电话，不仅使老人得到及时救助，而且，经救助站努力联系到家属将其接回，一家人得以团圆。

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来源：大河报·豫视频 编辑：王凤华