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徽商银行宿州分行

堵截电信诈骗为客户挽回损失6万元

本报讯 近日，徽商银行宿州分行埇桥支行工作人员在为金融消费者办理业务的过程中成功识别并堵截了一起电信诈骗案件，为客户挽回资金6万元。

当日，徽商银行宿州分行埇桥支行一名客户咨询网上银行限额问题，称其征信有问题，需要在手机上通过转账操作来恢复征信，工作人员听到这里立刻警觉起来，向客户询问详细情况。

通过进一步了解情况后得知，客户准备申请个人贷款业务时收到“征信中心”的电话，声称客户的征信有问题，想修复征信必须按照指示操作。客户按其指示下载了指定的程序APP，并被“远程遥控”办理多家银行的信用贷款，当客户申请了徽商银行信用贷款并准备将资金转出时，发现自己因网银设置限额无法转出大额资金，于是来到网点咨询提升限额。

在客户知悉自愿的情况下，网点柜台人员将客户银行卡进行限制非柜面操作，防止账户资金损失。银行工作人员对客户进行了防诈骗宣传和提醒，该客户终于意识到自己遇到了电信诈骗。 （本报通讯员）